Politique de confidentialité

🔐 Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 juin 2025

Chez FORMA FUTUR (formation-futur.com), nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux exigences de Shopify, notre plateforme de vente.

1. 📥 Données collectées

Lorsque vous effectuez un achat ou interagissez avec notre site, nous collectons les données suivantes :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation, adresse IP.

  • Informations de paiement : traitées en toute sécurité via Shopify et ses partenaires (Stripe, PayPal, etc.). Nous n’avons pas accès à vos données bancaires complètes.

  • Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site, interactions – via cookies et outils d’analyse.

2. 🎯 Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations pour :

  • Gérer vos commandes et livrer vos eBooks.

  • Vous envoyer des emails de confirmation, de service ou de suivi.

  • Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.

  • Vous faire part d'offres spéciales ou actualités (si vous y avez consenti).

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

3. 💻 Shopify et partenaires

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce. Vos données peuvent être stockées dans leurs bases sécurisées, situées au Canada, aux États-Unis ou dans l’UE, en conformité avec les standards internationaux de protection.

Shopify crypte les données via le protocole PCI-DSS et suit toutes les exigences du RGPD.

4. 🍪 Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Comprendre votre comportement de navigation

  • Mémoriser vos préférences

  • Faciliter vos achats

Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

5. 👤 Vos droits

Conformément à la législation, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Demander la modification ou suppression de vos données

  • Retirer votre consentement à tout moment

  • Déposer une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact.formafruit@gmail.com

6. 🧾 Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de votre commande

  • Jusqu’à 3 ans pour nos communications marketing (sauf demande de suppression)

7. 🔄 Mise à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page, avec mention de la date de mise à jour.

📬 Contact

Pour toute question relative à la confidentialité :
FORMA FUTUR
📩 contact.formafruit@gmail.com